Errores comunes en marketing con realidad aumentada

La realidad aumentada marketing errores es una combinación de palabras que deberías tener en mente si estás planificando una campaña. Aunque la RA en publicidad puede ser una herramienta poderosa para generar impacto y recordación de marca, muchas empresas cometen errores comunes al implementarla, desde no entender a su público hasta usar tecnología de forma superficial o sin estrategia.

Este artículo analiza fallos en campañas AR reales y te da claves para evitarlos. Si estás por lanzar tu primer proyecto en AR o ya tuviste una mala experiencia, esta guía te puede ahorrar dinero, tiempo… y frustraciones.

❌ Error #1: Usar AR solo como “efecto wow”

Muchas marcas lanzan experiencias en RA sin una razón clara, solo para parecer innovadoras. Pero si el contenido no aporta valor, el efecto desaparece rápido. La gente lo prueba, se aburre… y no vuelve.

✅ Evita esto: Asegúrate de que tu experiencia de AR resuelva un problema o mejore el viaje del cliente. Ejemplo: IKEA Place permite ver muebles en tu espacio antes de comprarlos. No solo es atractivo, es útil.

❌ Error #2: Ignorar la compatibilidad de dispositivos

No todos los móviles soportan AR, y muchos usuarios abandonan cuando una app no carga o pide instalar otra app externa.

✅ Evita esto: Usa tecnologías webAR cuando sea posible. Herramientas como 8thWall o ZapWorks permiten experiencias directamente desde el navegador, sin descargas.

❌ Error #3: Falta de medición

Muchos lanzan campañas de RA en publicidad sin establecer KPIs claros. No miden cuánto tiempo interactúan los usuarios, qué acciones toman o si hay conversión real.

✅ Evita esto: Establece métricas como:

Tiempo promedio de interacción
CTR desde la experiencia AR
Porcentaje de usuarios que completan la experiencia

Y usa herramientas de analítica compatibles con tu plataforma.

❌ Error #4: No considerar el contexto de uso

Una experiencia en AR puede ser técnicamente perfecta, pero fracasar si no se adapta al entorno real del usuario: ¿están en la calle? ¿En su casa? ¿En un evento con ruido?

✅ Evita esto: Prueba tu campaña en diferentes contextos. Por ejemplo, si es para activaciones en ferias, asegúrate de que funcione con mala conexión, mucha luz o ruido ambiental.

❌ Error #5: Mala integración con la campaña global

Otro error frecuente: lanzar la experiencia AR como algo aislado, sin conexión con redes sociales, email marketing o tu landing principal.

✅ Evita esto: La realidad aumentada en marketing debe ser parte del flujo de la campaña. Inserta enlaces desde tus correos, códigos QR en carteles, y haz retargeting a quienes completan la experiencia.

✅ Campañas AR que sí funcionaron

Burger King – “Burn That Ad”
Permitía escanear anuncios de otras marcas y ver cómo se incendiaban en AR, dejando paso a un cupón de Whopper gratis. Creativa, divertida y directamente vinculada a una acción de venta.
Pepsi – “Unbelievable Bus Shelter”
Colocaron pantallas con RA en una parada de autobús en Londres, mostrando meteoritos o tigres acercándose. Inolvidable y viral.

🖼️ Ejemplo visual de una campaña AR bien ejecutada

Una imagen vale más que mil palabras. Aquí tienes un ejemplo de cómo una marca combinó creatividad, estrategia y tecnología para crear una experiencia en AR inolvidable:

Una campaña de marketing con RA que sí entendió al usuario: Pepsi Max sorprendió a los transeúntes con criaturas virtuales en una parada real.

Conclusión

Evitar los errores comunes en campañas de marketing con realidad aumentada es clave para que tu inversión tenga resultados reales. No se trata solo de impresionar, sino de crear experiencias útiles, medibles y bien integradas con tu estrategia global.

Errores comunes en campañas de marketing con realidad aumentada y cómo evitarlos